Сижу, и в голову лезет бред: а что если сделать учебные тарифы для админов? Не просто дешёвый VDS без поддержки, а настоящий тренажёр, где сервер сам ломается, сам кидает факапы, сам учит клиента не быть тикет‑ботом.
Представь: ты берёшь «учебку», и она начинает жить своей жизнью. Диск внезапно дохнет, сеть рвётся, CPU уходит в сотку, обновление ломает зависимости. Ты не пишешь в саппорт «помогите», ты сам ковыряешься. Лезешь в логи, откатываешь, настраиваешь firewall, вспоминаешь про бэкапы. Сервер становится твоим учителем.
И это не только сбои. Это всё: рутина, обновления, мониторинг, безопасность, даже экономика. Ограничили тебе RAM — оптимизируй. Логи забили диск — чисти. Ночью прилетает алерт — вставай и чини. В конце месяца отчёт: «Ты справился сам в 70% случаев, тикетнул 3 раза». Это не KPI для компании, это зеркало для клиента.
И вот вопрос: почему этого никто не сделает?
Что, не найдут лишний дедик, не порежут его на виртуалки, не напишут пару скриптов для эмуляции сбоев? Это же не космос. Это реально можно собрать на коленке. Но рынок боится. Все хостеры продают «идеальный сервис», «всё работает», «мы лучшие». Никто не рискнёт сказать клиенту: «Мы будем ломать твой сервер специально, чтобы ты учился».
А ведь охуенно было бы. Хостинг, который не продаёт uptime, а продаёт культуру. Хостинг, который воспитывает клиента, а не обслуживает его капризы. Хостинг, где тикет в поддержку — это не кнопка «помогите», а признание: «я не справился».
